Hai bisogno di consigli o chiarimenti sui tuoi acquisti?

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Ho notato che i vostri prezzi sono molto convenienti. I vostri gioielli sono davvero realizzati con pietre autentiche e argento?

Tutti gli articoli nel nostro catalogo includono una scheda prodotto dettagliata con la descrizione dei materiali utilizzati, la cui autenticità garantiamo.
Per ogni acquisto riceverai un certificato di autenticità dei materiali.

La nostra politica dei prezzi è sempre stata basata sull’accessibilità: crediamo che i clienti non debbano sostenere i costi derivanti dalle inefficienze del mercato.
Siamo produttori diretti e i nostri gioielli provengono direttamente dai nostri laboratori. Questo ci permette di evitare i tipici ricarichi che si generano quando la catena distributiva si allunga (produttore → distributore → grossista → agente, e così via).

Tutti i prezzi includono l’IVA al 22%.

Posso acquistare un gioiello come regalo e farlo recapitare a un altro indirizzo?

Certo! Quando acquisti un regalo su EnnyMonaco.it, puoi scegliere di farlo recapitare direttamente al destinatario, accompagnato da un biglietto di auguri personalizzato.
Scrivi semplicemente il tuo messaggio nel campo “Note” al momento della conferma dell’ordine.

 

Come verrà confezionato il mio gioiello?

I nostri gioielli vengono consegnati in eleganti confezioni regalo o avvolti con carte pregiate e nastri di raso,
perché crediamo che ogni gioiello — anche quando acquistato per sé stessi — debba sempre portare la gioia di un regalo.

Cosa significa “argento 925/oo rodiato”?

La dicitura “argento 925/oo rodiato” è garantita dal marchio impresso su ciascuno dei nostri prodotti.
“925” indica il contenuto di argento della lega — 925 parti per mille — che rappresenta la massima purezza possibile per la produzione di gioielli.
La rodiatura è un processo elettrogalvanico che garantisce che l’argento rimanga inalterabile e brillante nel tempo.

Quanto costa la spedizione per gli acquisti online?

  • Italia: €5
  • Europa: €15
  • Resto del mondo: €45

Come viene spedita la merce?

Tutte le nostre spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso nello stesso giorno in cui il pagamento viene ricevuto.
La consegna è generalmente garantita entro 3 giorni lavorativi per l’Italia e 10–15 giorni lavorativi per i Paesi più lontani.

Che cos’è PayPal?

PayPal è un sistema di pagamento online molto diffuso che consente di effettuare transazioni su numerosi siti di e-commerce.
Registrandoti gratuitamente, apri un conto corrente “virtuale” tramite il quale puoi inviare o ricevere pagamenti in modo sicuro.
Questo metodo ti permette di acquistare online senza dover mai comunicare i dati della tua carta di credito o del tuo conto bancario.

I pagamenti possono essere effettuati tramite il tuo conto PayPal, Postepay o carte di credito come Visa o MasterCard, oltre alle carte prepagate collegate al circuito Visa Electron (ad es. Kalibra, Vodafone Cash Card, ecc.).
Inviare denaro tramite PayPal è gratuito e, una volta completato il pagamento, riceverai un’e-mail di conferma.